-Los cambios tiene validez durante 8 días hábiles, pasado este tiempo, no se realizará ningún tipo de cambio.
Es importante revisar muy bien la pieza al momento de recibirla, se debe informar lo mas pronto posible cualquier novedad y poder reparar o cambiar de ser necesario.
-Si te encuentras en una ciudad diferente a Cúcuta, y deseas cambiar la pieza (dentro de los ocho días hábiles permitidos para el cambio), se debe tener en cuenta que el flete ida y regreso de la pieza corre por cuenta del Cliente.
-Andrea Gandica cubre gastos del flete ida/regreso de la pieza, si la pieza fue recibida en mal estado, (debes enviar una foto al momento de recibirla para comprobar el estado de la pieza)
*Solo se permite UN cambio.
- Las piezas tienen garantía durante un (1) mes siguiente de la compra, la garantía se efectúa siempre y cuando se determine que es defecto de fabricación y no por manipulación. Pasado este tiempo si deseas que reparemos la pieza, ofrecemos el servicio de reparación con un costo adicional que se define según la referencia, el servicio de reparación tarda 30 días hábiles.
- No se hacen devoluciones de dinero.
- Si tienes alguna duda, reclamo o inquietud sobre el proceso de cambio y/o garantía puedes comunicarte con Andrea Gandica [email protected] o cumunícate al celular 312 7380654
- Observación:
Los gastos generados en la importación como; impuestos, tramites o aduanas en su país son asumidos por el comprador.
Piezas en descuento especial
Las piezas de descuento especial no tienen cambio a menos que sea por defecto de fábrica
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